Casas Bahia vai doar R$ 60 mil em cestas básicas para não ser processada por Young Mascka

Young Mascka havia comprado dois iPhones numa loja da rede de varejo e não recebido os aparelhos.

Recentemente a Casas Bahia, famosa rede de varejo de móveis e eletrodomésticos, se viu numa saia justa com o público do rap. Tudo começou após o rapper Young Mascka comprar dois iPhones X em uma das lojas da empresa. Porém o estabelecimento original não contava com os aparelhos em estoque e encaminhou a outro, esse que se negou a fornecer o produto. Portanto, além de ficar sem os celulares, Mascka alega ter sido discriminado e coagido por um dos funcionários.

Esse caso aconteceu em uma loja da Casas Bahia localizada na Vila Formosa em São Paulo, e tudo foi registrado em live no Instagram. Foram cerca de 8 horas dentro do estabelecimento chegando ao ponto do funcionário chamar a polícia, pois Mascka estava irredutível e reivindicando seus direitos de consumidor. Por fim Mascka saiu com os dois celulares da loja.

Após esse episódio repercutir nas páginas de rap no Instagram, Mascka anunciou que estava movendo uma ação judicial contra a empresa. E diante de toda humilhação sofrida, o rapper resolveu propor um acordo para a Casas Bahia e disse que se a empresa doasse R$ 30 mil reais em cestas básicas abriria mão do processo.

“O processo ta ganho. Se vocês quiserem um acordo comprem R$ 30 mil em cestas básicas e a gente doa nas comunidades”; disse Mascka .

Rapidamente o rapper foi contatado pelo Diretor de Diversidade da Casas Bahia que lhe ofereceu um acordo ainda maior, se comprometendo em doar R$ 60 mil reais em donativos para a comunidade de Paraisópolis, através da Fundação Casas Bahia.

Pedido de desculpas público

Além de se comprometer a fazer uma doação de R$ 60 mil a Casas Bahia postou um pedido de desculpas público ao rapper por meio das redes sociais dizendo que “Embora nos esforcemos diariamente, erramos. E você não faz ideia de como ficamos chateados de ver nossos clientes insatisfeitos. Sua indignação também é nossa. Queremos te pedir desculpas, publicamente, por isso.” e finalizando com a seguinte declaração “Acreditamos, como você também, que podemos corrigir os nossos erros e os erros à nossa volta. E te agradecemos por nos apontar esse caminho.“.

Leia a nota na íntegra:

 

Ver esta publicação no Instagram

 

Uma publicação partilhada por Casas Bahia (@casasbahia)